FAQs
Quelles méthodes d'expédition sont disponibles ?
Nous proposons différents modes de livraison selon votre localisation, notamment la livraison standard et express. En France, nous collaborons avec La Poste pour des livraisons fiables et ponctuelles.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d'expédition. En général, les commandes sont livrées sous 4 à 7 jours ouvrés. Veuillez consulter notre page Informations sur la livraison pour obtenir des estimations détaillées.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier ! Où que vous soyez, nous nous efforçons de livrer nos produits à votre porte. Les délais de livraison internationaux peuvent varier selon la destination.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons divers modes de paiement, notamment Visa, MasterCard, American Express et les principales cartes de crédit. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.
Acheter en ligne est-il sûr ?
Absolument ! Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations personnelles. Notre site web est crypté SSL, garantissant la sécurité de vos données lors des transactions.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro sur le site web du transporteur pour suivre votre colis.
Offrez-vous un service client ?
Bien sûr ! Notre service client est à votre disposition pour toute question. Vous pouvez nous contacter via la page de contact.
Vos produits sont-ils écologiques ?
Nous sommes engagés en faveur du développement durable et nous efforçons de proposer des produits respectueux de l'environnement. Nombre de nos articles sont fabriqués à partir de matériaux durables.
Que faire si l'article que je souhaite est en rupture de stock ?
Si un produit est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire pour être averti dès qu'il sera à nouveau disponible. Cliquez simplement sur le bouton « Me prévenir » sur la page produit.
Quelles devises acceptez-vous ?
Tous les prix sont indiqués en EUR, mais nous acceptons les paiements dans différentes devises. Le montant exact facturé peut varier en fonction du taux de change en vigueur.